運用支援
- ・各種Webサービスの運用・保守・監視業務
- ・各種ＩＴサービスの利用コンサル・導入支援・運用サポート
- ・サービスデスク運用代行
- ・オープンソースを利用した運用環境構築・導入
事例
事例1.大規模メディアサイト運用
- システム概要
- サイト数＝16サイト
- 全体PV=２億/月
- 最大PV＝120万PV/時間
- 業務
- 監視業務
- 運用業務
- 問題管理
- 変更管理
- 技術
- フルオープンソースで実現
- CMS=MediaWeaver
- カスタムCMS
- キャッシュ制御=Varnish
- プログラミング=Ruby
- データベース=MySQL
- データキャッシュ=MemCached
- 文書DB=MongoDB
- 特定業務アプリケーション
- 監視
事例2.広告代理店総合ECサービス事業、システム開発・導入・運用
- システム概要
- 現在サイト数=6サイト
- 広告代理店がオーナーであるECサービス事業
- パートナーとして、システム側サービス全般を提供
- 業務
- 監視業務
- 導入業務
- 運用管理
- 監視管理
- 技術
- フルオープンソース採用
- EC機能：EC-CUBE+アルファ
- 基幹・CRM機能：SugarCRM
- 分析機能：Pentaho
- データベース=MySQL
- 各種基盤ソフトウエア：CentOS、Apache、MySQL他
- 監視
事例3.ソフトウエアベンダー、コールセンター基盤構築・運用
- システム概要
- ソフトウエアベンダーの特定製品用コールセンター基盤
- SugarCRMを中核として構築
- ダウンロード機能や、利用者向けサイト機能などを追加
- 業務
- 開発業務
- 導入業務
- 運用管理
- 監視管理
- 技術
- フルオープンソース採用
- 基幹・CRM機能：SugarCRM
- 分析機能：Pentaho
- 各種基盤ソフトウエア：CentOS、Apache、MySQL他
- 監視
事例4.アパレルメーカー、経営企画支援システム運用・保守
- システム概要
- アパレルメーカーの経営企画支援用ＢＩシステムの運用
- 開発企業がサポート継続をしないことを決定したため、引継作業を実施。
- その後、一部システムを手直しし、運用・保守を実施
- 業務
- 開発業務
- 導入業務
- 運用管理
- 監視管理
- 技術
- Oracle系基盤に対応
- Oracle RDBMS
- Oracle Fusion Middleware
- 監視
- ITILベースの各種管理対応
事例5.地域ポイントカードシステム＋α、構築・運用
- システム概要
- 地域密着型人材派遣業を営む企業が、地域ポイントカードシステムを展開
- ポイントカードシステム 加盟店でペーパーカードを使い、ポイント付与・利用できるシステムを開発
- 業務
- 開発業務
- 運用管理
- 監視管理
- 技術
- ポイントカードシステム
- サーバー：Salesforce.com
- 端末：カシオ計算機 DT-5300 キャリア ソフトバンクモバイル
- 監視
- ITILベースの各種管理対応
